京东金融账户和京东账户是共用的，象也是这个可以用你的绑定手机号去直接登录，假如你一个手机有多个账户名，这样要去确认哪个肯定是你要的，就致电京东金融客服，.例如你京东钱包里你有钱，你投过理财规划，你有白条业务，就交流相对应的客服热线，提供给相对应信息去查询。不过，如果不是确实不记得太不清楚都这个可以实际京东金融的客服把问题给了解决。
是需要可以使用自己实名的卡，拨打京东金融的客服服务热线，能提供自己的身份证号码并且验证，原先设置新的密码才是可以。
京东金融是京东数字科技集团旗下个人金融业务品牌，早就下一界数千用户选择类型的个人金融决策平台。京东金融以平台化、智能化、内容化为核心能力，与银行、保险公司、基金公司等近千家金融机构，达成为用户能提供专业、安全的个人金融服务。
京东金融怎么打开系统实名认证，京东金融app找用启名的方法步骤不胜感激：
1.然后打开京东金融app，然后点击可以设置。
2.点击安全中心。
3.然后点击账号实名认证。
4.这里就可以清晰的看到自己的实名认证信息了。
您可以实际追加可以查询是否需要开通了白条服务：电脑端：【京东金融首页】-【我的资产】-【我的白条】
如已激活白条，会总是显示您的白条待还款及额度情况。
如未激活白条，会就自动跳转白条激活首页，您可以试图进行激活后。
京东金融app：【京东金融app首页】-【信用】-【白条可用额度】
假如已经激活白条，会不显示您的白条可用额度。如未激活白条，会然后跳转白条激活页面，您是可以数次进行激活。京东商城app打开系统白条流程：京东app-我的-白条-打开系统白条可用额度
1首先，登陆京东金融官网
2在京东金融官网首页再点我的资产
3登陆，如果这样不记住自己还有没有京东金融的账号就可以通过手机号获取验证码的登入（所以手机号不个人建议随便可以更换哦）
4登陆后出来之后，在左侧导航栏有一个我的白条
5再点我的白条，在跳转不出来的页面，要不然还未可以开通白条，会显示的是不需要立刻怎么激活的状态，这时候你就这个可以放心吧了，你还还没有可以开通京东白条
6要不然我的白条页面显示的是账单和可用额度，还要尽量了，要不然自己没你的操作过却有账单，忙不迭联系客服的或警察叔叔进行调查处理看看吧问题出在哪里吧，要不然没有要还的账单，就证明你只不过是激活码激活了白条，只不过还没可以使用过
7特别提醒:白条和信用卡是一般的，没有灰常强横无比的自控力的话还是最好不要可以使用了，多少人而且刷卡透支走上不归路的。
