1.点击开始-附件-运行打开运行窗口，或者按winr快速打开运行窗口。
1.打印机可以在特定服务的支持下正常工作打印假脱机系统和。如果您想正常安装和使用打印机，必须打开此服务。
启动——打印机和传真——查找1020驱动程序——右键单击删除，然后在空白处右键单击——服务器属性——驱动程序——查找1020驱动程序删除。
控制面板——打印机。如果无法删除，请重新启动系统，然后将其删除。
在删除打印机图标的空白处右键单击——服务器属性——驱动程序，在下面的列表中找到要删除的打印机驱动程序型号，然后单击删除。
如果这里的删除按钮是灰色的，在空白处右键单击——，用管理员帐号运行——服务器属性——驱动，然后删除要删除的打印机驱动。如果以上方法无法删除，重启电脑，进入安全模式，然后重启电脑进入正常系统，再进行第二步。
1、检查打印机连接线，是否正常连接。
2.检查下载的驱动程序是否是相应的打印机驱动程序。
3.卸载原驱动，重新安装新驱动，看是否能用。
4.如果安装仍然不成功，计算机将检查系统设置是否正确。
首先，我建议你在安装驱动前重启电脑，然后关闭电脑中的杀毒软件和防火墙，不要打开任何软件。安装前不要链接usb数据线，去掉原驱动，然后按照说明或者附带的光盘(包括安装教程)进行安装(安装前确保打印机与电脑断开连接)。当计算机请求连接打印机时，将打印机数据线连接到计算机，并打开打印机电源。按照步骤来。
停止:打印后台服务，点击开始-运行-输入"msconfig"点击"服务与营销-勾掉"普里特绕线机和服务并确认。
删除c:windowssyst——选择设备和打印机:右键单击打印机图标删除设备。
选择另一台打印机的图标，右键选择打印服务器属性——驱动程序——删除，选择删除驱动程序和驱动程序包，然后单击确定。
此时，打印机驱动程序被卸载。
