相信很多广告主都有这样的疑惑。为什么我的广告在:如此吸引人，但它仍然可以不产生购买？而那些喜欢垃圾广告，却能大幅提升销量的，比如脑白金。让让我们来谈谈没人买广告是如何吸引人的，广告商是如何调整的。
很多产品，广告创意，吸引力，文案，，也是用户很感兴趣的，但是最后没人买。这是为什么呢？我觉得这往往是因为大量的广告和营销活动只是为了解决问题的消费者的利益(哇，这个产品看起来太棒了！)，但是我没有解决问题的风险。型，而且大多数人都是规避风险的。他们宁愿放弃自己的爱好，追求低风险。
johanbruw:。
功能/健康风险:产品是最好的吗？这种产品对你的健康有害吗？
财务风险:自己买:贵吗？
时间风险:会花时间购买更多吗？我买错了。我花时间做了什么？
社会风险是:购买后形象不好？
心理风险:购买后的心理负担，是否有罪？
米切尔的两阶段研究发现，消费者在:，购买阶段(收集信息和做出购买决定时)受到感知风险的显著影响。
换句话说，如果一个品牌被认为风险太大(例如，担心受伤和质量差)，无论有多少广告，它都不能进入消费者的选择。
即使是选择，通常也是在最后一秒决定放弃。
在营销活动中往往需要根据不同阶段选择不同的营销工具，在收集信息和做出购买决策阶段寻找降低感知风险:的方法。
(ps.请原谅我。李叫野兽出现在广告里。
那么如何弱化这五类感知风险呢？以下是分析和削弱感知风险的五种常用方法。
1、功能/健康风险上海logo设计但实际担心产品，功能达不到预期可能损害你的健康。
常见的功能性产品，如:
担心白色手机草图不耐用或者有辐射。
烦恼作为保健品是没用的。
担心小品牌耳机音质不好。
担心不明品牌食品吃了拉肚子。
担心淘宝上衣服不耐穿。
降低感知风险的一般方法，:
背书(直接):
找一个比较可信可靠的人帮你背书。如:;专家证词，明星代言，杨视广告…代言，巧借他人的信用。
(当然，如果你的产品不靠谱，也会有人拒认。)
(brandloyalty):品牌忠诚度
过去一直用模具的感觉，让人觉得你有很多忠实用户或者粉丝。
(毕竟创业半个世纪的忠实用户应该不是不合格的)。
大品牌形象(majorbrandimag:
大品牌被很多人买过。毕竟，我们都相信他们可以。;不会错的。选择大品牌不是作弊。
独立测试:
第三方检测的使用证明了它的优越性。
(stor:使用的存储图像。
在高声誉的高端商店销售产品也可以降低感知风险。
比如芙精油，在纯精油方面是线上供应商，但是在高端百货开店。
这样利用高端百货的形象和口碑，降低其产品的感知风险。
不可靠的互联网销售化妆品。;t买！
谁说的？前天我还在新世界百货看到它。
:促销价格
当他们不由于不了解产品，消费者经常猜测产品的质量和价格。当他们不不知道哪些产品，他们会选择直接购买。
比如孕妇防辐射服，价格越高越好。
该公司是未知的，例如，在价格。
2.金融风险
风险之源:担心这种产品的价格太高，自己无法支付。
例如，在:购物时，她发现了一只喜欢的鞋，但她担心它会很贵，所以她没有idon'我不买。
大多数消费者想要比较价格。并不是真的省了很多钱，而是他们担心被骗，没有做出最好的选择。
我买了鞋子，比如高，但是据说你昨天在只卖299。
解决办法是制造一个印象，即现在购买不会是一个坏印象。
比如:。
建筑的感觉。(因为大家都在争取，买了也没什么损失)
时间降低价格。你看，折扣只有18小时。它赢了今天买也无妨！)
退款保证。真是松了一口气！你得到全额退款吗？)
简而言之，消费者可能想要你的产品，但他们通常会在最后一秒决定放弃选择，一千个五月都不买。现在他们可能会担心失去该做的事情。
但是你需要找到一种方法，通过各种营销手段来降低财务风险感知。
3、时间的风险
风险来源::的消费者担心需要很长时间才能购买，或者在购买失败后选择花费很长时间。
比如:。
买一套衣服要花很多时间，担心如果买不到。;我达不到他们的期望。
互联网汽车服务，担心如果我不不要叫我的车，那会浪费他们的时间。
时常随着:的解决。
口碑推荐:。
重视二次传播，用户想办法刺激用户推荐。我朋友用的，应该没错！)
试试吧，:。
允许用户提前试用产品，降低失败的风险。
电，如鞋梅捷步骤，允许顾客同时购买3个不同大小的鞋，并返回两个免费的。
创造一种:的感觉。
如果推荐，根据用户过去的行为和解释-这是你使用的产品的长度。
4.社会风险，
风险来源::用户使用该产品后，担心会失去其他人的身份或损害自己的形象。
比如睡眠口服液常年定位于冥想，产品虽然有效，但是给人一种负面印象——喝冥想流行，感觉一个人就是更年期症状。
再比如，零度(无糖)主打减肥后，推广很难，因为大众喝零度会给人:的感觉。
看，这是一个胖子，零。
虽然许多产品具有非常强烈的效果，上海标志设计:但是，由于其消费者的负面印象，它提高了他们的社会风险，所以销售是有限的。
那么我们该怎么办呢？
如果你提到一些成功的营销产品的影响，如健身房，你会发现:。
他们从来不说健康就是减脂，可以说是比较好的形象。
他们的广告不是苦于肥胖等问题，而是伟大的健身专家。
他们目前没有健康问题，但他们在收获后锻炼。
所以降低社交感知风险的解决方案是:;消费者行为的反向归因，广告呼吁消除消极和积极。
除了消除消极，促进积极，还有其他方法来扭转归因消费行为，从而降低社会风险。
比如小米s手机早期叫热，减少买廉价国产手机的感觉，降低社会风险。
我买小米，不是因为我没钱，而是因为我是一个爱好者。
简而言之，你需要仔细衡量:。如果我的产品有社会风险，可能会给消费者留下负面印象？
如果有，你需要想办法降低，否则广告再有创意，最后实际销量也未必高。
5.心理风险
风险来源::;产品的使用不符合消费者自我形象，这使消费者感到内疚和亏欠，如道德和心理负担的损失。
常见的享乐产品、奢侈品等。，比如:。
玩电脑游戏，我我不是太放纵了？
烟酒产品，我这么对不起自己？
奢侈消费品(豪华餐厅等。)，我是不是在浪费钱？
:提倡享受、放松，减轻消费者的心理负担。
板城烧锅酒广告:烧锅酒，可以喝一点。
几乎所有的:啤酒广告都坦率、放松，有一种狂欢的感觉，减轻心理负担。
更贵的饺子有必要通过宣传美食来减轻奢侈消费的心理负担。
我们能做的很多事情都是动态的，但是我们会不会采取行动又是另外一回事了。广告商广告是消费者需要解决的最重要的问题。唐别担心，消费者购买产品没有任何障碍。
设计公司？哪种，像装修公司？我觉得设计公司和装修公司差不多。我有以下计划，之前是销售写的。看一看。
首先，很多车主会对业务员产生抵触情绪。但是一个业务员的自信很重要，心理承受能力也很重要。你应该勇敢地一遍又一遍地走到业主面前，和他们说话。
虽然推销员很辛苦，但他能不要让自己走在主人的前面。而是要有气质，要自信，要注意自己的着装举止，干净的职业装，礼貌的举止，谦虚温和的态度，柔和优雅的谈吐，都给人第一印象。我的员工说这叫做"个人魅力"or"人格魅力与魅力，而且即使被拒绝，也要真诚。
可能第一句话很重要。也许主人看都不看你一眼就走了。也许他会停下来听你说什么。不管是什么态度，你必须知道他没有。;我不听你的。他放弃了一个选择，并不是说你失去了一个客户。第一句话怎么说？大多数推销员会冲上去说"请问你在装修吗？""你是店主吗？你有房子吗？"我的金牌销售员说他通常会说"夫人，请留下。""先生，我可以问你一个问题吗？"以此类推，然后一般业主都会退下。他们赢了。;不要像冲出重围一样逃跑。只要业主们能站着不动，就可以说下面的话。会有更多的机会。之后他会切入主题，问业主有没有听说过我们公司。如果他听说过他，他会对店主侃侃等等印象深刻。如果没有，他会送一个漂亮的本子，上面有他个人和公司的号码，尽量和业主沟通。
而且，我觉得作为一个装修业务员，你也需要了解装修。可以帮忙解答一下业主的一些问题。你可以不要问所有的问题。我也问过我的业务员，为什么客户总是把客户介绍给他。他说，因为他从来不忘介绍客户上门，而是一直跟着服务。之后就是设计师服务了。他还是会给业主打，关心和设计师的沟通和工地的进度，帮业主解决一些问题。有这样的热情，主人很开心，所以主人会很热情的介绍。这就是他所谓的"营销信托"。
还有很多独特的秘籍，我不今天我没有时间和他说话。他说物业和物业之间，无非就是接人和请客，花钱买单子，一般都是几百份。不过我觉得这个效果不太理想，因为机主接的时候很反感。你怎么会有我的号码？你把房产卖给你了吗？因为房产大部分时间都是卖给很多公司的。这还不如现场效果好。
如果你仔细看了，我想你会有一些想法。这不是网络文案，而是一个认真的业务员的真诚回答。有了这种态度，相信你会做得更好！成为一名"金牌与金牌推销员。1.当客户只告知做什么，并要求大致报价时，该如何回答？
答:家庭装修的费用需要确定三个方面才能估算:(1)总体设计方案；(2)选择价格主要按材料等级、工艺标准、施工队伍等级划分，也可按家庭进行初步选择；;美国的经济承受能力。当然，我们每一级别的价格都会给你很高的质价比；(3)装修数量:如果你对以上三个方面都不确定，那么笼统的报价就是骗人的，这是我司严禁的。请提供平面图和每个房间的大小，我们可以在短时间内为您做一个基本的预算。如果你不如果您没有平面图和尺寸，我们可以安排您参观测绘，并免费设计平面图。
2.当顾客认为我们的公司s报价比其他公司高？
答:家庭装修费用不划算。不能简单用价格来衡量。更准确的衡量标准应该是质价比。这里所说的质量包括三个方面:(1)材料的档次；(2)工艺标准；(3)工程质量；在三方面都不确定的情况下谈价格水平，或者在三方面都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学的，容易让客户上当受骗，遭受损失。举个例子，如果a公司用40元的日工油漆一扇门，那么这扇门的油漆成本是40元，而b公司用70元的日工做两天的打磨工序，那么这扇门的油漆成本就是140元，且不说b公司用了多少油漆，单是油漆成本就是a公司的好几倍，这扇门的价格和油漆质量也可想而知。所以在家装行业，经常会出现装修工程名称相同，价格却有高有低的情况。总的来说，我们公司的质价比是目前家装市场上性价比最高的公司之一。
3.当客户提到为什么一个装修工程的主材价格不高，但我们公司的报价很高，应该怎么回答？
a:你看到的价格只是主材的价格。你可以可以忽略辅助材料、人工成本、运费、二次装卸费、机器损耗费、管理费、税金、公司合理利润等等诸多因素。有些项目，人工费比材料费高很多，所以所有费用加起来，报价自然显得比主材价高很多。如果单纯比较材料价格，由于我公司与许多知名品牌建材制造商有长期固定的合作关系，我恐怕我们买的商品比你亲自买的还要便宜。
4.当客户询问地板的购买和安装是否可以包含在整个工程中，如何回答？
a:我们和地板厂家有长期合作，可以推荐你，享受厂家的优惠价格，但是品种选择，安装，付款都是直接和地板厂家约定的。
5.当客户询问公司两个价位的区别时，应该如何回答？
我们公司我们的报价主要是根据客户的不同需求而定的。它们的主要区别在于，根据材料的等级、技术标准、施工队伍的等级产生不同的价格。但无论您选择哪个档次的报价，我们都会为您提供同样热情完善的服务，同时其质价比也高于其他公司。
6.当客户问为什么在不同层次的报价中，有时一个建筑工程所用的主材和辅材(如墙地砖)是一样的，但工程报价却不一样，应该怎么回答？
答:有时候不同级别报价的一个装修项目，用的材料是一样的，但是因为工人水平的不同或者施工工艺的不同，报价往往会有一些差异。我们的七个固定施工队经过严格考核分为两个等级，分别享受不同的收费标准。如中档乳胶漆技术，甲级施工9元/㎡，乙级施工6元/㎡。
7.当顾客询问时你们公司做了这么多广告，你们把所有费用都分摊给我们了吗？"你该怎么回答？
请放心，我们公司正走在"品牌和规模。虽然我们广告多，但是由于我们公司规模大，广告费摊销率比小公司低，这是规模优势之一。此外，鉴于我们公司的知名度和影响力。;在美国家装行业，许多媒体对我们的报道是免费的或非常有利的，所以你不idon'我不必担心承担我们的广告费用。
8.当客户询问报价中材料、人工、利润的比例时，应该如何回答？
答:直接材料费和直接人工费占总成本的80%左右，设计师、助理和其他管理人员的房租、工资、税金占15%左右，公司的利润一般在5%左右。
9.当客户询问我们是否可以提供更多的价格优惠时，我们应该如何回答？
答:装修公司也遵循一般规律"市场与营销，就是因为很多公司在一起激烈竞争，价格越来越高。越低，服务和质量越高，各公司利润越低并趋于一致。我们公司价格一样，目前利润已经相当低了。然而，随着家装市场竞争的加剧，一些不规范的公司为了承接工程，纷纷降低价格，甚至进行大规模的优惠和促销活动。业内人士都很清楚，其本质不是为了盈利，而是施工过程中偷工减料，以及随之而来的质量差。我公司具有相当的品牌知名度，并荣获"某市十大家装企业连续两年。我们坚持为客户提供优质的工程服务。我们还制定了规范的质量保证体系，层层把关，坚决杜绝通过降低工艺标准和质量标准进行低价竞争的情况发生。所以，在目前的低利润下，我们很难做出让步。
10.当顾客询问时，他应该说什么？"未来你的项目预算会有什么大的变化吗？"？
a:当你确定的装修项目未来没有变化时，我们的报价一般不会变化。但是有时候通过图纸做出来的工程预算会和实际情况有些偏差，需要按照实际工程量进行最终结算，多退少补。当然，如果您在您的项目施工过程中对原设计进行了修改或增减，我们会以变更的形式向您报告价格变更，并在签字后通知施工。
11.当客户不同意"60%的首期付款和35%的中期付款，他该如何回答？
答:目前正规家装公司使用的合同都是室内装饰协会制定的范本，我们无权更改任何一份。付款是一样的。室内装饰协会之所以这么要求，正是为了通过规范的管理来保证家装消费者的利益。所以，以后依靠法律手段维护自己的合法权益，对你是最有利的。如果改了，我们得不到市场质检部门的认可，你也失去了第三方的保护。款项支付后，我们将在室内装饰协会存入10万元，以保证您的工程质量。
12.当顾客询问时物业管理部门已经收了垃圾清运费，为什么还要收垃圾清运费？"你应该怎么回答？
答:我公司收取的垃圾清运费是指将您家的垃圾运送到小区内物业管理部门指定的垃圾场的费用，包括人工和垃圾包装袋的费用，而物业管理部门收取的垃圾清运费是指将已经运送到小区内堆放点的垃圾运送到市外指定垃圾场的费用。
13.当客户问为什么物业管理费和物业管理押金必须由客户承担时，该如何回答？
答:在我们给您的预算中，不包括物业管理费和物业管理押金，所以虽然有些物业公司以保护客户利益为借口，强调物业管理费和物业管理押金应该由装修公司支付，但我们公司没有义务(大部分是乱收费或乱收费))而我们没有能力(我们的利润很薄)支付这两项费用。我们公司是很正规的家装公司。我们可以不要从顾客身上榨取这部分成本。;像其他公司一样向物业收取装修费。作为业主，你在和物业公司打交道的时候占了上风，这部分费用还是你来出比较好。
14.当客户问为什么要在总部开发票，还要交3.3%的税，该怎么回答？
答:作为进入家装市场的企业，我们已经向管理部门缴纳了固定税。如果再开发票，就要重复缴税，需要再收3.3%的税。
15.当客户询问雨季施工会影响施工质量时，该如何回答？
a:严格来说，雨季施工对施工质量有影响。板材吸水容易变形，漆层容易起雾，但这些影响只是可以忽略不计。装修的好坏不是由季节决定的。决定因素是管理和技术。我公司在多年的实际工程实践中积累了大量丰富的施工和管理经验，并有一套行之有效的方法来保证施工质量不受气候变化的影响。无论是雨季还是非雨季，我们都会为您提供同样优质的家装服务。
16.当客户问公司如何保证在施工中使用真材实料，应该怎么回答？
关于材料的质量，你可以放心。我们公司作为正规家装公司，这几年品牌形象很好，绝不会为了这点小利去伤害企业辛辛苦苦建立起来的品牌形象和长远利益。因为一旦发生这种情况，我们公司s的品牌形象和经济效益会严重受损，所以我们比客户更重视材料的质量。我们对建筑材料非常小心，这些材料是由我们公司的工程监理购买的。材料进场后，会得到客户的认可。在工程中，我公司的检验员将对材料和工艺进行全面检查，工程监理也将进行抽查，以确保材料的质量。
17.客户问，是不是只能承包保洁工？怎么回答？
答:是的。可以使用三种承包、清洗和部分承包。建议你和正规公司合作，采取包工包料的，放心。因为我们的材料采购部和正规的材料厂家合作，无论是优惠的价格还是质量保证都是经得起考验的。你甚至可以和我们一起购买。但是，清洁工作会给你带来很多麻烦。首先，自己买材料的话，不一定能买到正品材料，运费是要自己出的。而且如果工程有问题，根本无法追究是材料问题还是施工质量问题。
18.当顾客询问时我们有少量材料，想在项目中使用。你愿意为我装饰它们吗？"应该怎么回答？
答:是的。但是我们公司有统一规范的报价体系。为了保证每一个客户的利益，我们必须严格按照统一规范的程序来报价。所以在前期报价时，要按照公司的相关程序统一报价，在中期预决算时，可以按照相应的价格进行冲抵。
19.当客户询问实木和实芯的区别时，应该如何回答？
回答:实木就是真材实料，实木的内外是同一种材质(但不一定是一整块木头)；实芯是多层板或实木的木制品，内外不是同一种材质。目前家庭装修一般以多层板为主，可以减少实木内部相互应力造成的变形，成品外观与实木大致相同。
20.当客户问铺设实木地板好还是复合地板好，应该怎么回答？
回答:实木地板手感好，纹理和颜色自然，硬度稍差。涂漆的实木地板采用进口uv漆，无需保养；但由于实木地板是天然的，纹理和颜色差异很大，铺装时需要木龙骨，价格相对较高；强化地板吸收了实木地板脚感好、纹理颜色自然的优点，又吸收了高强化地板易于安装的优点。价格介于实木地板和高强化地板之间，但硬度是三者中最差的。
22.当客户问清油好还是混油好，应该怎么回答？
答:清油和混油的主要区别在于表现力不同。清油主要擅长表现木材的纹理，硬木的纹理大多比较美观，所以清油多用于硬木上；混油主要表现油漆本身的颜色和木材本身的阴影变化，对木材要求不高，如胶合板、软木、密度板等。
23.当客户问是安装塑钢窗还是铝合金窗还是木格窗时，该怎么回答？
答:铝合金窗的气密性、水密性、隔音性、保湿性、隔热性都低于塑钢窗。木格窗的优势主要在于装饰性，但不宜单独使用。
24.当客户在装修时询问购买家具的优缺点和现场制作的家具时，应该如何回答？
答:购买的家具主要优点是:(1)机加工；(2)在无尘车间涂装，外观精度和表面亮度高；(3)由于工业化生产，价格略低。现场制作家具的主要特点是:a、个性化程度高，与整体装修风格协调统一，尤其是设计师往往利用家具设计来打造整体装修风格；空间利用率高，尺度大小要容易把握；c、不适合改变摆放位置；d、不容易处理和调整。
25.当客户问暖气能不能换，应该怎么回答？
答:原则不能变。因为改装后无法进行抑制实验，无法知道改装后是否有问题。物业管理部门一般不允许改装，否则他们不负责维修。
