如果手机外部没有声音，可以使用以下方法进行故障排除:
首先，请检查手机是否显示耳机图标。
如果耳机没有插入手机，耳机图标仍然显示，这将导致手机静音。
请确保喇叭没有被堵住。
请确保喇叭的出音位置不被遮挡，如保护壳、保护套等。
第三，请尽量清洁喇叭防尘网。
可以用软长刷蘸酒精，刷出音孔内的防尘网，观察声音是否恢复正常。
增加手机媒体音量的操作方法如下:
首先，打开，点击"设置"-"声音和振动反过来；
第二，点击"音量和音量
3.然后单击音量对话框中的媒体音量；
第四，然后打开"媒体音量"。
如果没有声音，建议执行以下操作:
1.可能是设置了关闭所有声音的选项导致的，所以建议通过手机设置-(我的设备/装置)-辅助功能-(收听)关闭所有声音，取消勾选。
2.检查手机是否处于静音状态，设置-声音-音量，试着调大音量。
3.如果无效，请备份数据(联系人、多媒体文件等。)并将手机恢复到出厂设置。如果问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡和机器到最近的服务中心接受工程师检查。
谢谢你。你用过以下两种常规设置方法吗？事实上，对于vivo手机"视频聊天"或者使用时声音太大，有两种方法可以调低:调低音量键，调低设置界面。
具体操作方法如下:
1.调低音量键:
1.按音量按钮调低音量。
其次，设置接口:
1.开放"设置"并选择"声音和音乐。
2.选择"注意"图标，并调低"媒体音量"。
如果以上两个可以不可调整，可能是体制原因。可以咨询售后，也可以自己刷机更新系统。希望对你有帮助。
oppo手机媒体音量不行，可能是硬件和软件都有问题。
1.正常的miui是一条红线，上面没有耳机孔图标。在没有外来声音，音箱无声的情况下，你要看看上面有没有耳机图标，也就是耳机没插上的时候。插入的耳机没有图标也没有声音，外面也没有耳机，多是损坏，只能更换接口才能使用。
2.就是插上的耳机有声音，国外的耳机没有声音，状态栏上有图标。这大部分是硬件和软件造成的。
