可能是网络。
转账一般24小时内到账。
转账流程:
进入最新版本的(5.3.1以上版本)，点击右上角菜单栏中的钱包；
可以在钱包看到转账的标签栏，点击转账按钮；
选择好友转账不支持给陌生人转账，这和属性有关。
输入转账金额，同时显示好友头像；
转账时，要求收款的好友也必须使用最新的版本。如果对方一天内不升级，钱会返还到你的银行卡或者找零；
转账需要输入支付密码；
点击完成，完成转账支付交易；
同时，在好友的聊天记录中，可以看到一条转账的聊天记录。
一般情况下，支付不需要手机验证。手机验证的原因及解决方法如下:
1.有零钱的单日支付2000多元。这种情况下，如果继续使用零钱支付，必须输入验证码，没有其他办法；
2.手机交易环境异常，比如更换常用交易区域(旅游、出差)、更换sim卡归属地等。进入短信验证一次，确认系统安全后，这种情况不会再发生。
如何去除的交易风险；
1.根据国家相关规定及s自己的管理规定，个人账号需要实名认证，也就是说需要在支付中绑定银行卡进行实名认证。这个提醒自然会消失；
2.提高账户的活跃度；如果活动不够，添加人的时候会有提示。如果增加活动，过一段时间会自动取消；
3.建议修改密码，重新登录；发送消息提示有风险，因为近期消息内容包含敏感关键词，如银行卡、转账等资金关键词；唐最近聊天不发涉及钱的关键词，就一会儿。
风险提示原因:
1.新注册的号；
2.卡已绑定但账号异常；
3.有近期违规和风险提示。
支付的风险可以按照以下步骤处理:
1.如果网络有风险，请用安全的网络替换它。这里推荐使用手机卡自带的移动网络，相对安全:
2.如果支付密码已泄露，请更改支付密码:
