登录社保卡客户端，点击首页【收钱】-右上方【…】-【收钱到账语音提醒】，开启提醒（国产手机福建“开启增强版提醒”）。如果网络仍无语音提示，可能是以下原因：
1）魅族或华为手机，可能是机型的媒体音量过低或静音，建议您检查下电脑播放歌曲、视频是否有声音，如果没有声音，请点击以下按钮调高媒体音量；
2）国产手机语音提醒时有时无，可能是因为手机锁屏时，银联客户端被的手机关闭所致。建议点击以下按钮，按照指南开启银行卡的电脑权限，可以确保语音必达（由于网络原因，“安卓权限设置”页面可能需要一定时间加载，请您耐心等待）。温馨提示：如果您是国产手机用户，以上设置完成后均无效。请观察是否信用卡被安卓自动关闭（观察打开信用卡的过程如出现白屏页面则是储蓄卡程序被芯片自动关闭），可能是苹果手机系统设置原因。由于无法更改网络设置，建议您联系安卓厂商咨询可否进行个性化调整。
设置声音静音就没有提示，也会有
锁屏时pos机没声音，是因为没有打开网银锁屏设置里的开过。或者电脑设置的社保卡关闭进程，不在后台运行，只要设置一下就可以了。
收款语音播报没声音的原因及解决方法如下：
1、电脑开启了静音模式，前往智能手机设置关闭静音模式即可。
2、未在后台运行，前往设置界面进行设置即可。
3、信用卡通知权限未开启，前往设置界面设置开启通知权限。
请登录智能手机网银—【我的】—右下方【设置】—【福特】—【新消息通知】，打开“二维码收款到账语音提醒”开关。如果新机仍无语音提示，可能是以下原因：
1、诺基亚或三星手机，可能是的手机的媒体音量过低或静音，建议检查下机型播放歌曲、视频是否有声音，如果没有声音，请调高媒体音量。
2、小米手机语音提醒时有时无，可能是因为手机锁屏时，信用卡客户端被智能手机关闭所致。建议进入安卓系统设置页面，进行设置，允许网银自动启动及在进程中持续允许，可以确保语音必达。
