1.没出过芝麻。
履行守信用或信用任务后获得芝麻。如果你刚开始使用支付宝，没有使用记录，那么芝麻分可能为零。随着你使用支付宝的次数增加，芝麻分的数量也会逐渐增加。
2.我从来没有收到过芝麻。
芝麻需要人工积累。如果你没有积累芝麻，那么页面也会显示芝麻为零。可以随时去支付宝芝麻信用页面看看有没有芝麻可以积累。如果页面上写着"芝麻可以积累"，那么每个人都可以收到自己的芝麻。
3.所有的芝麻都被吃光了。
芝麻不是没用，可以用来参加公益活动，交换权益。如果每个人都把自己的芝麻全部用于公益或者权益交换，那么页面会显示芝麻为零。
高分
根据芝麻信用的评分等级
1.350-550分，信用差，属于最低级别；
2.550-650分，中等信用，属于中等水平；
3.650-700分，信用良好；
4.700-750分，信用优秀；
5.750-950分，信用优秀；
芝麻信用分723很优秀，相当高。
具体打开方法如下。
1.打开手机里的支付宝钱包，然后切换到底部的【财富】界面。之后，你可以看到"芝麻信用评分及。点击"开放"。
2.进入芝麻信用开通界面后，可以先看到相关介绍。我们可以通过点击底部的[立即打开]来打开它。打开后可以看到你的支付宝芝麻信用分。
3.支付宝芝麻信用分最低350分，最高950分。其中350~550分为信用差，550~600分为信用中等，600~650分为信用良好，650~700分为信用优秀，700~950分为信用优秀。
目前支付宝芝麻信用只能在支付宝钱包手机客户端开通，需要升级到最新的支付宝钱包版本8.5以上。具体打开方法如下。
1.打开手机里的支付宝钱包，然后切换到底部的【财富】界面。之后，你可以看到"芝麻信用评分及。点击"开放"。
2.进入芝麻信用开通界面后，可以先看到相关介绍。我们可以通过点击底部的[立即打开]来打开它。打开后可以看到你的支付宝芝麻信用分。
3.支付宝芝麻信用分最低350分，最高950分。其中350~550分为信用差，550~600分为信用中等，600~650分表示信用良好，650~700分为优秀，700~950分为极高。信用好。
