先在电脑上登录。
然后单击左下角的三个水平图标，并在出现的菜单选项中单击备份和恢复选项。
在打开的页面中点击恢复聊天记录到手机的选项。
然后选择要传输的聊天记录，选择后点击确定。
然后在手机上确认，点击弹出页面中的开始恢复按钮开始，不一会儿，恢复完成。在手机上点击完成，在电脑上点击确定。
直接使用云备份和云同步功能，让你电脑里的和手机里的聊天内容一模一样！
它可以解决不了。电脑版聊天记录和手机版聊天记录的存储格式不同。手机版聊天记录虽然可以备份到电脑上，但也只是备份。在电脑版上无法查看这些手机上备份的聊天记录。从手机备份到电脑的聊天记录，一天只能恢复到手机上。题目主要是把电脑上的聊天记录拿到手机上，更不可能。至少到目前为止，腾讯还没有提供这个功能。
单击设置中的常规查看聊天记录。
方法1:
1.登录，点击右上角三点柱状图标，选择下拉菜单设置选项。
2.选择常规。
3.选择聊天记录迁移选项。
4.选择上传按钮。
5.可以点击全选，或者选择要导出的联系人聊天记录，然后选择右下角的完成。
6.导出的记录只能保存7天，在此期间可以及时下载到新手机。
方法二:
用户的手机设备可以无法与电脑设备同步，导致手机设备的聊天记录信息无法不要与用户同步。;的计算机设备进行备份。电脑上只能安装腾讯手机助手软件备份用户的聊天记录信息的移动设备，以及用户的聊天记录信息可以不能导出到计算机设备中进行存储。
首先我们需要下载re文件管理器并安装在手机上(这个需要root，也就是要获得手机的权限，所以必须要有，否则后面什么都做不了)。现在我们打开re文件管理器，进入手机根目录。
我们开始进入的根目录，下面是的根目录。一定要看清楚有两个数据(日期)，不是我手抖太厉害。现在我们在的根目录下，可以找到一个名为"微味精"在这个根目录下。这是我们需要的。现在只要把这个文件夹复制到存储卡上。有一个名为"sd卡"在根目录下，也就是存储卡。所以我们可以在电脑连接手机后，在电脑里看到这个文件夹。it是使用电脑的时候了。看跌期权复制"微味精"文件夹到你的电脑上，打开你之前想在电脑上安装的软件(聊天记录备份恢复助手)。这时会弹出如下对话框，选择安卓版。并将数据目录和资源目录设置为"微味精"文件夹。设置完成后点击获取数据，用户名会出现在下表中。选中后，点击查看记录查看消息记录。第一次用的时候，功能授权一栏是空的，这个我后面会解释。5点击查看消息记录，右侧会出现好友列表。双击鼠标查看消息记录。选择消息记录后，单击复制-粘贴到记事本或word文档。
