很可能的原因有：
1、电脑版的缓存文件安装盘，会出现问题了。
2、的安装盘，缓存文件过大，硬盘没能能保存。
3、跳ping过大。以缓存文件过大，清理缓存文件，好的办法:：1、在电脑中然后打开软件。2、在电脑版的窗口中，你选左下角的，选项菜单。3、在提示框的选项菜单中，选择“设置”。
4、进入到到设置窗口中，在侧边栏中，选择“通用设置”。
5、在“通用可以设置”窗口中，根据自身情况，中,选择可以保留后，直接点击下面的数据清空聊天记录。
第一种方法：1，美篇是以网页的形式存放的，把网址发到电脑上就行。手机电脑上都登录，把你是想导入到电脑上的文章，然后打开，再点击底部的分享分享，选择复制链接。先打开，发到文件传输助手里。2，复制链接后，在电脑上登陆的，文件传输助手会发来这篇文章的链接的。然后再打开电脑的浏览器，把这个网址截图过去打开，就能在电脑上打开系统了，可以保存这个网址在电脑上。只需美篇账号里这篇文章不删除的话，都能完全一栏的。第二种方法：1，是文件导入pdf，再点文章，选择，操作，文件导出pdf版本，然后把网址就剪切粘贴到了剪切板，和手机都登入，打开文件传输助手，把网址再复制出来。2，然后再电脑上先打开这个网址，就可以不上网下载pdf版本了，电脑上如果按装pdf软件就才可以看了。不过能永久保存。
用电脑你的邮箱的文件在上打不开的原因很可能有：文件格式不对，见意遵循的提示，安装好好或者的软件之后就可再打开。文件太大，手机内存太少，此时这个可以你选择清理手机内存能解决问题。是可以再手机上直接下载wps、microsoftoffice等app，这些软件是可以帮先打开大部分格式的文件。wpsoffice是由金山软件股份有限公司自主研发的一款办公软件套装，可以不实现方法办公软件最常用的文字、表格、观摩等多种功能。本身内存占用低、运行速度快、体积小巧、强大插件平台接受、免费提供海量藏书在线存储空间及文档模板。接受阅读和输出低pdf文件、国家公综合教材不兼容微软office97-2010格式（doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx等）独特优势。遍布windows、linux、android、ios等多个平台。wpsoffice支持桌面和移动办公。且wps移动版play平台，已瞬间覆盖的50多个国家和地区，wpsforandroid在应用排行榜上再次领先于微软及其他竞争对手，居魔物应用之首。
