1.检查是否是最新版本。
2.找到"钱包"并进入钱包页面查看"支付与支付。
3.进入代收代付页面后，选择"二维码收集和，单击右上角的三个点，然后单击"打开语音提示接收"。
4.此功能开启后，查找"通知"。
5.确认"接收新消息通知开关已经打开。
因为没有开启付款的语音提示。
打开方法如下:
1.打开，输入"我和打开你的钱包。
支付收款没有提示音，可以按照以下步骤解决:
安卓用户，点击个人支付码——右上角菜单按钮——开启支付到账语音提醒。
ios用户进入"支付账单和发票通过"二维码付款收据通知或者从支付码底部开始，在顶部打开。
移动支付
又称移动支付，是指允许移动用户使用自己的移动终端(通常是手机)支付所消费的商品或服务的一种服务模式。
继卡支付、网上支付之后，移动支付成为新宠。
2010年4月，工信部科技司在2010年第二届支付产业论坛上透露，工信部相关部门正在研究制定小额移动支付标准。
如果用户只开启新消息提醒，有铃声但没有语音播报，则需要开启回执语音提醒才能听到语音播报。具体操作如下:
1.打开手机，进入"我和页面，点击"钱包"：
2.点击"接收和支付"在"我的钱包"页面:
3.点击"二维码收集和：
4.单击右上角的图标:
5.点击"打开收条的语音提醒：
扩展信息:
"二维码收集和页面可用于"设置金额"，常用于固定金额收款。其他用户扫描二维码后，会自动显示支付金额。
首先要确定是否是最新版本，然后检查语音提示功能是否开启，最后检查手机语音提示功能是否开启。具体操作如下:
1.打开，进入界面"我"然后单击设置。
2.进入设置页面，点击关于。
3.点击检查新版本升级，确认是最新版本。
4.打开语音提示功能，返回主界面，点击加号。
5.选择收款和付款。
6.选择二维码收款。
7.选择右上角的三个点。
8.打开回执语音提醒。
9.最后，检查手机的消息提示功能是否开启。以小米手机为例:设置-通知管理-。选择允许通知。最后要注意的是，要调节手机音量，手机不能静音。ios用户还需要查看-设置-新消息通知，确认"接收新消息通知开关已经打开。
