你有没试下键盘的那几个键能否正常可以使用，有可能是键盘坏掉。如果是可以专用话，有可能是热键，或者中病毒倒致的。
笔记本电脑键盘键盘失灵，很可能由以上原因影响到：
1、驱动问题，驱动程序不正常，键盘真接肯定不能不使用；
2、电脑没中毒，造成键盘不灵敏；
3、键盘自身问题，硬件又出现损坏，不能正常使用；
4、系统故障导致键盘键盘失灵。
可以按以下办法处理：
1、更新完主板驱动程序（因笔记本的键盘驱动程序是集成在主板上的）；
2、矮人工具箱杀毒病毒，关机重启电脑后原先接触；
3、需要更换一个键盘（需要送到售后维修部并且可以更换），也是可以单配一个外接键盘；
4、重新直接安装系统（重装系统前你必须晚几天备分有用资料）。
usb接口接盘人要是键盘指示灯按键无反应，分2种情况，
1是主页键盘，缺少驱动和键值，专业键盘的键值是必须用软件选项卡的，如收款机键盘。只有变量了才能用。
2是usb供电不足以，当usb键盘供电丌足时，系统会提示集线器冗余度电量，这时候需要恢复设置里，能量冗余数据就可以了。以上全是在键盘没坏的情况下。
结果要说的是一种恒特珠的情况，好象都丌会发生，那就是系统字库完全丢了或者锁定后。win8和win10容易又出现输入法移动到，当锁定时，丌能键入任何东西，必须新的激活码输入法才能输入！
这个可能会是电脑死机现象；电脑还老黑屏鼠标不动的解决方法：
1、配置不合算，不去协调,bios设置错误，也会过多电脑异样，所以才组装机或你升级硬件要找更专业啊的人员可以解决。也可以发配置过来，帮你看下配置是否需要合不合理。
2、电脑运行中温度过高也会引起电脑极其，见意用鲁大师软件，测下经济责任指标硬件温度，然再可以解决。
3、而电压不稳点，电源功率太差，也会每天都影起电脑异样，如果是这些原因影响到的就配置一个稳压器，换功率电源就能解决的办法。
4、而运行大软件、大程序而导致的，就得肯定是电脑硬件配置差的原因影起的。解决办法就唯有升级电脑配置、系统优化电脑系统。
5、导致使用时间长了,主板电路电容容易老化，也会过多电脑极其问题。只有一送修或换新了。
6、硬盘用久了也会出故障影响到电脑死机，这就需要用硬盘测试软件测试下硬盘，然后再主分区安装好系统可以自动修复硬盘逻辑坏道，再修复不了，也唯有换硬盘了。
7、如果没有以上方法都没解决的办法，建议您重装系统。
