宽激活，是必须有移动的工作人员操作．正常的步骤是：
工作人员先安装好线路部分，并链接好数据收不到设备．
所有线路连接到好后，工作人员会做设置参数，他们会用自己的设备，也可以不用客户的电脑，如果设置参数成功了，输入输入激活码去掉激活．激活码只有移动工作人员才有，客户自己是没有的．
移动宽带移机，先去营业厅再申请，后再维修工拆设备，接着维修工在给装设备。
宽带才刚到期时间，是也可以直接迁入的。是可以真接拨打宽带服务热线进行申请办理，但是迁出是要有费用的，就像都是在100块钱左右，但每个地方是一样的。
换房子无线网能调过来。换了新房子后,如果没有还想再使用以前的宽带拨号,可以依据什么选择类型的运营商宽带,去当地营业厅直接办理移机业务,去办理顺利后48～72小时内就会有师傅上门来帮您解决。也这个可以是从客服热线联系联系去办理(客服热线:10086客服热线:10010电信客服热线:10000)。
1、办理户主凭本人有效身份证原件直接办理。如需代办，委托办理人再带户主快速有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件去办理，并公司签订移动业务授权委托书。
2、办理渠道：沟通100服营厅。
3、其他说明：
1）新地址需覆盖移动光纤资源情况下才能办理移机；
2）移机后，除宽带地址外，记录缩小宽带帐号的一切资料；
3）移机费用、移机上门安装时间、是否需要允许跨县/区、镇移机等其他细则以当地时间计算，详情去咨询广东移动光宽带服务专线1008616（移动号码大陆范围内拨打在线）或抵达交流沟通100服务厅所了解。
移动宽带迁移，不需要用户携带身份证去沟通100服务厅去办理。是需要材料：
携带宽带开户号码的有效证件及服务密码至营业厅受理，申请移机的地址需在号码归属地市的移动宽带覆盖范围之内。
去申请移机的宽带用户名当前状态需要正常，且移机期间客户的宽带在用费、套餐费仍算正常缴。客户应对协议期内移机行为有预见，在协议期内如客户原因没有要求移机至号码归属地市的移动宽带未覆盖地址，掉线协议则剩余话费不返还。
