1.登录网上营业厅:
2.点击【我的手机】进入我的手机页面；
3.在我的手机页面上找到[个人中心]；
4.在个人中心找到用户需要退订的业务类别，比如流量套餐；
5.点击该对应类型选项，查询出需要撤销的业务；
6.有"变化与挑战和"退订"业务栏末尾的按钮。单击"退订"取消订阅的按钮。
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退订有三种。
第一种是带身份证到移动营业厅退订。移动营业厅是移动公司服务用户的渠道窗口，用户可以凭身份证直接去营业厅退订。
二是拨打10086人工台退订。
三是登录手机官网退订。
1.移动用户可以登录app或10086app的手机营业厅客户端，通过"我的"-"完成业务"-"退订"，并根据页面提示信息进行退订操作。以上路径以处理页面上显示的实际信息为准。2.发短信0000至10086查询已免费开通的相关服务。如需取消，可在服务前2小时内回复相应序号。对于部分业务，暂不支持通过上述自助注销。可以拨打10086联系人工客服退订，具体视实际情况而定。
1.在未履行合同的情况下，不能取消或更改移动合同包。
2.所有和移动签订的合同都有合同期限，从几个月到几年不等。在此期间，用户必须按照合同内容履行合同。
3.如果用户单方面解决问题，移动会对违反合同的用户进行处罚。
移动合约套餐是指用户在办理优惠业务(优惠购买手机，或手机充话费等)时，与移动公司签订的手机消费套餐。).
退订移动20元的权利交换方案。
1.发0000到10086的短信，可以看到手机所有处理过的业务，可以回复相应号码取消；
2.致电s客服号10086直接给人工服务，请客服帮忙取消；
3.关注"让我看看助理"官方账号，点击"我想要流量套餐，点击查询选项，输入手机号码并登录。登录成功后会显示手机已经办理的流量包业务，直接点击。只需击退订单。
