1.打开每日新鲜app，点击右下角【我的】。
2.在我的订单右侧，有一个【查看我的订单】，点击进入。
3.选择买了坏果的，点击【申请退款】进入。
4.选择有问题的水果，点击【申请退款】。
1.如果消费者在付款后取消订单并申请退款，而商家未发货，商家24小时内不予审核，系统自动审核，然后进入退款流程。
2.如果消费者在商家发货后，确认收货前申请退款，商家72小时内不审核，系统自动审核退款。由于生鲜品类的特殊性，消费者申请"优秀新鲜补偿"对于该类别下的商品，商家应在消费者提交申请后100分钟内给出审核结果。申请提交时间在营业时间内的(工作时间:9:00-18:00，不含周六日、春节假期、十一假期)，以实际提交申请时间为准；如果不在营业时间内，则从下一个工作日的9:00开始计时。审核结果的状态包括已批准、未通过、不退货、仅退款、不退货、更换新品、线下更换商品和消费者放弃。
在大润发买错东西或者其他原因想退货，需要在购买后7天内保持商品原样，在不影响下次销售的情况下，凭购物小票和商品到服务理。在大润发退货相对比较容易，但是烟、酒、食品之类的一旦售出，绝对不会退货，除非商品有质量问题。退钱一般是现金购买的商品，退货时现金也要退。如果使用信用卡，大润发会在三个工作日内把钱退回信用卡账户。因为很多人用这种，大润发会把钱退还给顾客的账户，这是为了防止信用卡。
1.如果消费者在付款后取消订单并申请退款，而商家未发货，商家24小时内不予审核，系统自动审核，然后进入退款流程。
2.如果消费者在商家发货后，确认收货前申请退款，商家72小时内不予审核，系统自动审核并退款。。由于生鲜品类的特殊性，消费者申请"优秀新鲜补偿"对于该类别下的商品，商家应在消费者提交申请后100分钟内给出审核结果。申请提交时间在营业时间内的(工作时间:9:00-18:00，不含周六日、春节假期、十一假期)，以实际提交申请时间为准；如果不在营业时间内，则从下一个工作日的9:00开始计时。审核结果的状态包括已批准、未通过、不退货、仅退款、不退货、更换新品、线下更换商品和消费者放弃。
