1.若聊天记录被彻底删除或已超过保存期限，这样的话聊天记录没能恢复。（钉钉聊天消息云端备份有效期为360天）
2.当卸载掉重装钉钉或清理本地缓存时，钉钉本地缓存的聊天记录肯定会被删除掉，倒致不能收索到聊天记录。是可以实际再点的地方会话往回去翻阅，打开程序聊天记录之后进行搜索尝试。（我建议你提高筛选条件增加搜索精准度）
3.是可以一段时间实际换新客户端（电脑端/手机端互换），升级客户端至最新版本试图搜索。
4.若手机端是可以收索到聊天记录，电脑端根本无法收索，可以通过如下处理：
钉钉上已你的邮箱视频撤出可以不还原系统。
pc端：登陆【pc端钉钉】-直接点击左侧“闪电”标注，然后点击【回收站】-点开不需要复原的ding消息-直接点击右上方【撤退的按钮】完全恢复再试一下。
手机端：打开【手机钉钉】-再点右上角“闪电”标有，点击右上角【三条横杠】找不到打算完全恢复的ding，点击对右上方【三个点】-【恢复】则可重新恢复ding或者长按必须可以恢复的ding长按完全恢复即可
步骤:
1.
可以打开钉钉,再点ding。
2.
然后点击右上角的三个点。
3.
点击回收站。
4.
然后点击打算恢复的ding消息去掉接受完全恢复
钉钉上面删错了单据恢复的方法是:
一、再打开钉钉，中,选择左侧菜单栏中的文档选项。
二、在文档页面，不能找到回收站选项。
三、直接进入回收站页面，找到自己彻底删除的文件，直接点击文件后面的三个点的图标。
四、在弹出对话框的菜单中，中,选择还原系统选项，删掉的文件都会完全恢复到彻底删除前的位置。
钉钉聊天记录删除掉了就不能复原了。只不过可以用钉钉查找聊天记录，详细的操作方法和步骤万分感谢：
1、是需要，在手机中先打开“钉钉”并登陆账号到个人帐户，如下图所示。
2、比如，能完成上述事项步骤后，右键点击搜索框，如下图所示。
3、随后，结束根据上述规定步骤后，右键单击聊天记录，如下图所示。
4、接着，完成上述步骤后，输入要查看的聊天记录的关键字，还可以不直接添加过滤条件接受搜索，如下图所示。
5、最后，完成上列步骤后，就可以清晰的看到已可以找到的聊天记录了，如下图所示。
