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你可以尝试用以下方法解决:
第一种方法是删除app重新下载，保证下载的app是最新版本，然后登录正常使用；
第二种方法是在电脑设置中找到清除内存缓存的功能，清除释放设备的系统缓存；
第三种方法是重启设备激活app操作。
电脑鼠标可以移动，点击没有反应，属于电脑系统假死，需要重启资源管理器。以win10为例，重启资源管理器的步骤如下:
1.在计算机系统底部的状态栏中单击鼠标右键。
2.选择任务管理器3。在任务管理器中，找到资源管理器。
4.单击“重新启动”解决问题。
1.启动机器时按下f8，直到高级选项出现。选择"最后正确的配置"并按回车键修复。
2.请开机按f8进入安全模式，用系统自带的系统还原，这样不用的时候就可以修复了我没有这个毛病。3.如果故障依旧，用系统盘修复，打开命令提示符输入sfc/scannow(sfc和/)插入原系统盘修复系统，系统会自动对比修复。4.如果故障仍然存在，将光驱设置为bios中的第一个引导设备，将其插入系统安装盘，按r键选择"修理装置和设备。保护茎。5.如果故障仍然存在，建议重新安装操作系统。如果它不t工作，建议修复安装，这样既能修复系统，又能让c盘的程序和文件不丢失。电脑开机就死机，分为自检死机和加载操作系统死机两种。电脑自检死机故障的具体维修方法如下。(1)首先确定电脑出现故障前的情况。如果电脑在移动后死机，可能是电脑在移动过程中震动较大，导致电脑内部零件松动，接触不良，导致死机。打开机箱，重新固定内存、显卡等设备。
