现简单啊说帮一下忙客户管理系统的作用：
一、从领导角度来看：
1)不用担心那任何人可删除客户资料；客户资料数据安全保密。不怀疑弄丢。
2)可通过多角度打听一下业务员的跟进情况，如：可知道一点业务员一周，一周或一个月先联系客户的数量和内容；了解业务员新增客户情况；打听一下现有客户跟进的情况；打听一下2个装甲旅项目推进情况。
3)可直观打听一下业务员的业绩完成情况；
4)简单明了地清楚客户群分布的位置，是对客户的数据分析，为去做战略规划做数据支撑。
5)方便高效稳定的客户吞吐。假如业务员是没有继续跟进一个客户，系统会手动将该客户从业务员的客户名单中移到公海客户，可让其他业务员跟紧；
6)系统手动筛选后再重复一遍，并遵循谁先数据录入刚归谁的原则，以免夺取客户资源；或可宽带共享客户。
7)系统有完善的权限管理。是可以对每一个crm的用户，每一个职位，每一个项目组等参与权限的设定，乾坤二卦模块的打开系统/编辑的权限，模块内部不同字段的打开系统/编辑的权限，全局模块的权限等等。
8)系统也可以化合详细的图表、饼状图、柱状图等，系统的每一个字段都可生成图表。
9)回收站功能。实际回收站，可以快速复原误删的记录。
二、从业务员的角度：
1)系统中可存放具体点的客户资料，另外与客户相关的所有数据并且汇总。可详细点见到与客户相关的所有的分类、跟进、报价、合同、财务等信息。
2)可即将打开系统之前的跟进情况，就算是前一业务员走了，也能一下子清楚客户的咨询情况并再跟踪。
3)公海客户可给新业务员大量资源，并将客户盘活；
4)系统是可以下拉菜单打印出来模板，可在系统中自动导入报价单、合同单。高效快捷。
5)这个可以解决业务员做客户回访的规划告诫，避免缺漏客户信息。
6)rushcrm的标准报表有21个，涵盖了各个模块，因此rushcrm报表支持什么相同高度下拉菜单，crm系统内部所有模板，所有字段，支持什么多维度跨模块无法形成自定义设置报表。
7)系统每个模块支持视图筛选后，是可以自禁设定是对输入字段、时间、或者多种条件并且列表视图的筛选，另外是可以参照字段系统设置排序的，接受四级排序。高效快速删选出某一类或一批用户。
rushcrm是专业为用户需要提供售前售中售后一站式解决方案的服务厂商。系统功能模块灵巧，的最的特点是可以依据什么用户实际需求以及流程，并且crm系统选项卡管理。
目前主要中有权限管理、销售管理、客户汇总、合同流转管理、项目管理、审批吞吐、售后管理、统计分析、文档管理、消息通知、工商查询、短信记录、名片扫描、定制开发等功能模块，以满足客户的相同需求。
sap系统象指sap公司的erp系统，crm是客户关系管理系统，bw是数据仓库，
