一、可能原因：
1.文档受保护：如果文档被设置为只读或受密码保护，那么您将无法添加书签。请确保文档没有受到任何限制。
2.版本不兼容：某些wps文档版本可能存在bug，导致无法添加书签。建议升级到最新版本并尝试添加书签。
3.文件格式问题：wps文档支持多种文件格式，但某些特定格式可能不支持书签功能。尝试将文档保存为常用的格式（如.doc或.docx）并重新添加书签。
二、解决方法：
1.检查文档权限：确保您具有对文档的完全访问权限，以便添加书签。如果文档被设置为只读或受密码保护，请解除限制。
2.更新软件版本：升级到wps文档的最新版本，以确保修复了可能存在的bug，并提供更好的用户体验。
3.更改文件格式：将当前文档保存为常用的文件格式（如.doc或.docx），然后重新添加书签。这可以避免某些特定格式不支持书签功能的问题。
4.使用其他办公软件：如果以上方法仍无法解决问题，您可以尝试使用其他办公软件（如microsoftoffice）来添加书签，并且后续的编辑和查看操作也能得到更好的兼容性和稳定性。
总结：
wps文档是一款功能强大的办公软件，但可能会遇到无法添加书签的问题。通过检查文档权限、更新软件版本、更改文件格式或使用其他办公软件，可以解决这一问题。希望本文提供的解决方法可以帮助到您。
